Бассейны в Уфе

Здравствуйте!
Сразу предупрежу,что отзыв будет негативный. Я не являюсь членом клуба, но мы отмечали детский день рождения у вас. Он был 04.09.2021 в 14:30
Изначально детский тренер Елена (которая ответственна за мероприятия) наобещала мне золотых гор. Но оказалось,что только обещала.
Мало того,что на все мои вопросы отвечала с задержкой в 2-3 дня; так сначала было сказано,что все дети пойдут в бассейн,а непосредственно вечером перед ДР пишет,что только дети с 4 лет. Это как так? Эти детки не пришли.
В сам день рождения к нам вышла женщина с гулькой на голове. Вся растрепанная. И вместо положенных 14:25, забрала детей в 14:35. Как она сказала «у вас же все равно не все ещё пришли,я пойду пить кофе». В итоге пока она с помощницей отводили детей в раздевалку, пока привели назад, прошло минут 15 (это во время идущего дня рождения), и не провели детям химические опыты, хотя это было оговорено. Знаете чем объяснила «у вас же были опоздавшие». Но 6 человек пришли вовремя! Почему их забрали с опозданием? И просто водили какие-то хороводы.
Следующее: было оговорено занятие йога в гамаках. Повели детей на йогу,а зал занят. И посреди дня рождения детей повели в бассейн,хотя он в конце! В бассейне вместо 45 минут,они были полчаса. Потом мы во время дня рождения сушили девочкам волосы (хотя бассейн поэтому и делается в конце,чтобы уже после дня рождения спокойно детей переодеть и волосы сушить). И потом уже детей на 15 минут повели на йогу в гамаках.
У меня дочь в том году в Менделеев фитнесе отмечала. И говорит «хоть там и старее все, но было гораздо круче».
Сегодня 25.09, и я не собиралась если честно ничего писать,но ребёнок до сих пор задаёт мне вопросы по поводу того, почему не было опытов, и почему бассейн и йога были так мало.

Приехал на тренировку с тренером говорят ДУШ НЕ РАБОТАЕТ. Я спрашиваю почему нельзя предупредить?! Табличка говорят есть на стойке клуба. Нет никого оповещения о том, что душ не работает. Говорю можно СМС послать за ранее, что бы не обламываться и тренера не обламывать. Карта All in Joy цена 150000₽ отношение хуже не придумаешь. Отношение к тебе п*срать. В мужской раздевалке очень плохо следят за чистотой (грязные раковины, мокрый пол, запах в туалете когда кто-то мимо посал и это размазали по полу, писал об этом рекламацию сейчас чуть лучше обстоят дела), часто приходится писать рекламацию только потом начинают что то делать. Не работает сушилка для плавок. В зале и в студиях очень душно. Бассейн холодный. Отношение некоторых тренеров просто изумляет, даже не здороваются. Часто на рецепции сонные особы (админы), но есть и те которые улыбаются и желают хорошего дня или тренировок - это реже. Ящики часто не срабатывают. С VIP картой типа "белые" полотенца очень жесткие, некоторые используют как подстилка для ног. Мобильная связь очень плохая, Билайн вообще не ловит не могут это исправить уже 3 года. Установили на 3-й год WI-FI за это огромное спасибо. Менеджер который закреплен не звонит не предупреждает об акциях, мероприятиях и т. д. сменил уже 3-х менеджеров. В клуб привел 6 человек даже спасибо не сказали. У меня ходит жена, двое детей, сестра с дочкой и еще племяшка за те два года которые я хожу очень малого я смог добиться от руководства по улучшению ситуации. Клуб держится на нескольких ОЧЕНЬ КРУТЫХ ТРЕНЕРАХ, только по этому и ходим туда.